Giao Hàng Và Nhận Hàng

Chính sách Giao hàng & Nhận hàng được xây dựng nhằm đảm bảo khách hàng của BiaNgon24h.vn nhận được sản phẩm nhanh chóng – nguyên vẹn – đúng hẹn, với chất lượng tốt nhất và trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng tại BiaNgon24h.vn, bao gồm:

Mua trực tiếp tại cửa hàng

Đặt hàng qua hotline hoặc fanpage

Áp dụng cho tất cả sản phẩm bia nhập khẩu do BiaNgon24h.vn phân phối, bao gồm: bia Đức, Bỉ, Hà Lan, Tiệp, và các dòng bia quà tặng – combo Tết.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Khu vực nội thành Hà Nội

  • Giao hàng trong vòng 1–3 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

  • Miễn phí giao hàng cho đơn từ 1 thùng bia trở lên.

  • Với các đơn đặt sau 17h, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức giao hàng sớm nhất nếu không được hàng sẽ được giao vào sáng hôm sau.

  • Hỗ trợ giao gấp – giao đêm – giao theo khung giờ riêng (nếu khách có yêu cầu đặc biệt).

Khu vực ngoại thành Hà Nội

  • Giao hàng trong 6–12 giờ sau khi xác nhận.

  • Phí giao hàng được báo cụ thể khi chốt đơn, tùy theo khoảng cách.

Các tỉnh thành khác

  • Gửi hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín xe khách tuyến cố định.

  • Thời gian nhận hàng:

    • Miền Bắc: 1–2 ngày làm việc

    • Miền Trung: 2–3 ngày làm việc

    • Miền Nam: 3–5 ngày làm việc

  • Khách hàng được cung cấp mã vận đơn để tra cứu trạng thái giao hàng.

QUY ĐỊNH NHẬN HÀNG

Khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (số lượng, chủng loại, tem nhãn, bao bì, hạn sử dụng).

  • Nếu phát hiện hàng hóa bị vỡ, móp, sai mẫu hoặc không đúng số lượng, vui lòng: chụp hình & liên hệ ngay Hotline 084.889.9966 – 0965.542.118 để được hỗ trợ.

Sau khi nhận hàng

  • Bảo quản sản phẩm ở nơi mát mẻ, tránh ánh nắng trực tiếp hoặc nhiệt độ cao.

  • Bia nhập khẩu cần được bảo quản ở 5–20°C để giữ hương vị chuẩn quốc tế.

  • Với đơn quà tặng, khách có thể yêu cầu hỗ trợ đóng hộp, dán nhãn, gói quà chuyên nghiệp khi đặt hàng.

PHÍ GIAO HÀNG

  • Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cho đơn từ 1 thùng bia trở lên.

  • Với đơn lẻ hoặc ở khu vực xa trung tâm, phí vận chuyển được tính theo thực tế quãng đường.

  • Với khách sỉ hoặc doanh nghiệp, BiaNgon24h.vn hỗ trợ phí vận chuyển theo thỏa thuận riêng.

TRÁCH NHIỆM CỦA HAI BÊN

BiaNgon24h.vn cam kết:

  • Giao đúng sản phẩm, đủ số lượng, còn nguyên tem nhãn và hóa đơn kèm theo.

  • Đảm bảo hàng hóa an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đúng địa chỉ, số điện thoại, và người nhận hàng.

  • Có mặt để nhận hàng đúng thời gian đã hẹn hoặc ủy quyền cho người nhận thay.

  • Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

📞 Hotline: 084.889.9966 – 0965.542.118
💬 Fanpage: Bia Ngon 24H – Chi nhánh Hà Nội
🌐 Website: https://biangon24h.vn

Đội ngũ BiaNgon24h.vn luôn sẵn sàng phục vụ nhanh chóng, đảm bảo mọi đơn hàng được giao đến tay khách trong trạng thái nguyên vẹn – đúng hẹn – đúng chất lượng.

4.3/5 (4 Reviews)